Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation des services

Abrège propose une plateforme SaaS permettant la transcription et le résumé automatique de messages vocaux reçus via l'application WhatsApp. Le service inclut notamment :

• Transcription textuelle de fichiers audio (mémos vocaux).
• Génération de résumés synthétiques via une Intelligence Artificielle.
• Accès à un tableau de bord permettant de configurer les préférences de réponse (emojis, format, etc.).
• Système de parrainage permettant d'augmenter le quota d'utilisation gratuit.

2. Tarification et modalités de paiement

Le site propose plusieurs formules d'abonnement mensuelles ainsi qu'un accès gratuit limité ("Plan Découverte"). Les abonnements payants font l'objet d'une reconduction tacite automatique via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les paiements se font exclusivement par carte bancaire ou moyens de paiement mobiles (Apple Pay, Google Pay) via Stripe.

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site au moment de la souscription. L'utilisateur peut consulter sa consommation en temps réel sur son tableau de bord.

3. Inscription et identification

L'identification sur le service s'effectue via le numéro de téléphone WhatsApp de l'utilisateur. La création du compte est automatique lors du premier message envoyé au bot Abrège. Pour accéder au tableau de bord web, l'activation s'effectue via un "Lien Magique" (Magic Link) envoyé directement sur le compte WhatsApp de l'utilisateur. Aucun mot de passe n'est requis.

4. Conditions de résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. L’abonnement prendra alors fin automatiquement à l’échéance de la période en cours. Conformément à la nature numérique du service, aucun remboursement n'est effectué pour la période entamée.

5. Limitation de responsabilité

Abrège s’engage à assurer la disponibilité du service, mais ne peut être tenu responsable en cas d'indisponibilité liée aux infrastructures de WhatsApp (Meta) ou d'OpenAI.

Le service repose sur des algorithmes d'Intelligence Artificielle. Bien qu'Abrège s'efforce de fournir des résumés fidèles, la société ne garantit pas l'exactitude absolue des transcriptions et résumés produits. L'utilisateur est invité à vérifier les informations critiques en écoutant le message original.

6. Propriété intellectuelle et Confidentialité

Le contenu des messages vocaux reste la propriété exclusive de l'utilisateur. Abrège s'engage à ne pas stocker les fichiers audio après leur traitement technique. Seule la transcription textuelle et le résumé sont conservés dans la base de données de l'utilisateur pour son propre historique.

7. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le service dans le respect des conditions d’utilisation de WhatsApp (Meta). Il est strictement interdit d'utiliser Abrège pour traiter des contenus illégaux, haineux ou violents. Toute utilisation abusive (tentative de saturation du service, reverse-engineering) entraînera la suspension immédiate du compte.

8. Maintenance et indisponibilité

La plateforme peut ponctuellement être indisponible pour des opérations de maintenance. Abrège s'efforce de limiter ces interruptions et de ne pas impacter le traitement des messages en cours.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige non résolu à l’amiable, le tribunal compétent est celui du ressort de Créteil.

10. Modification des CGV

Abrège se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute utilisation ultérieure du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] .