Protection des données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Mark Hadj Hamou
Email : [email protected]

Types de données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement d'Abrège :

• Identité et contact WhatsApp : votre numéro de téléphone (identifiant principal), votre nom de profil WhatsApp.
• Contenu audio : les messages vocaux que vous transférez volontairement à Abrège. Note : Les fichiers audio originaux sont supprimés immédiatement après leur transcription.
• Historique textuel : les transcriptions et résumés générés par l'IA, conservés pour votre consultation personnelle sur votre tableau de bord.
• Données techniques : adresse IP, logs techniques de réception des messages (Webhooks Meta), logs de connexion au dashboard.
• Paiements (via Stripe) : adresse email, nom, informations de paiement (gérées et cryptées par Stripe), historique des transactions pour la gestion des quotas.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées uniquement pour :

• Assurer la transcription et le résumé de vos messages vocaux via l'IA.
• Gérer votre compte utilisateur et vos accès via liens magiques (Magic Links).
• Permettre la configuration de vos préférences (emojis, format des résumés) sur le dashboard.
• Gérer vos abonnements, paiements et quotas de messages.
• Assurer le support technique et répondre à vos demandes de contact.

Conservation des données

Vos données textuelles (résumés) sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées de notre base de données sous 30 jours.

Spécificité Audio : Les fichiers audio (.ogg, .mp3) ne sont jamais stockés durablement. Ils sont supprimés de nos serveurs dès que la transcription est terminée.

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

Droits des utilisateurs

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement complet de vos données (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos résumés.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement à : [email protected] .

Sécurité des données

Vos données sont hébergées en Europe sur les serveurs sécurisés de Hetzner (Allemagne). Les échanges entre WhatsApp, notre serveur et l'IA sont entièrement chiffrés (TLS/SSL).

Transfert et partage des données

Nous ne vendons aucune donnée. Les sous-traitants indispensables sont :

• Meta (WhatsApp API) : pour le transport des messages.
• OpenAI : pour la transcription et le résumé. Données traitées de manière éphémère et non conservées ; le traitement peut avoir lieu aux États-Unis (clauses contractuelles types).
• Stripe : pour la gestion sécurisée des paiements.
• Hetzner : pour l'hébergement de l'infrastructure en Europe.
• Google (Google Analytics) : pour la mesure d'audience anonyme, uniquement après votre consentement. Traitement susceptible d'avoir lieu aux États-Unis (clauses contractuelles types de Google).

Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience du site de manière anonyme. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement via le bandeau de cookies, et votre adresse IP est anonymisée avant tout envoi à Google. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le détail des cookies figure sur notre politique de cookies.

Contact

Pour toute question, contactez-nous à : [email protected] .

Réclamation (CNIL)

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.